“O Panorama 2024 da Amcham mostra o empresariado brasileiro consciente sobre o valor estratégico da tecnologia e da agenda ESG. Ao mesmo tempo em que as empresas buscam incorporar os benefícios de inovações tecnológicas como a inteligência artificial e Big Data, elas têm evoluído em suas responsabilidades com o meio ambiente e com a sociedade. Esses fatores serão decisivos para o êxito, a relevância e a própria existência dos negócios”, avalia Abrão Neto, CEO da entidade que representa 1/3 do PIB brasileiro.
A pesquisa revela que o uso de tecnologias de inteligência generativa já está presente em 68% das empresas entrevistadas, com aplicação em várias áreas, destacando-se a automação de processos repetitivos (38%), melhoria da eficiência operacional (28%), análises de dados e insights preditivos (28%), suporte ao cliente (22%), apoio à tomada de decisão (20%), e marketing e vendas (20%). A tendência é que a adoção da inteligência artificial continue a crescer e tenha um impacto cada vez mais significativo nas operações centrais das organizações, sendo utilizada para tomada de decisões estratégicas e no desenvolvimento de novos produtos e modelos de negócios.
Leonardo Gottems (Agrolink)
